
日本訂餐廳篇
到日本旅行,該如何用 tripla.ai 來預訂想去吃的餐廳?如果不會說日文也能用中文簡單預約,透過 tripla.ai 網站可以幫忙代訂日本的餐廳,服務是免費的,除了餐廳名稱、地址等資訊,整個訂位流程都使用中文,若遇到問題也有線上客服用中文回覆並解答。就算人已經抵達日本了,不用打國際電話,只要透過手機或電腦上網,不需要裝APP,使用瀏覽器就可以訂餐廳囉!
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餐廳訂位開始
首先要連到 tripla.ai 這個網站,已經使用過的同學請點網址開始訂餐廳!尚未使用過這個服務的同學,請繼續往下看!
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訂位前注意事項
1. 訂了餐廳後,如果不克前往,請務必使用網站取消功能取消訂位!2. 客服中心服務時間是 日本時間 8:00~22:00 (台灣時間 07-21),最好在這段時間內提出訂位需求!
3. 至少要提前一天訂位!
好了,那就準備開始訂餐廳了。這個網站設計很簡單直覺,過程也不複雜,輕輕鬆鬆就可以訂自己想去的餐廳,而且是用中文!不懂日文也OK

首頁右上角的地球點一下,就會出現五種的語言選單,英文、日語、繁中、簡中和韓文

首頁右下角的 t 字按鈕點一下,就可以開始和客服中心聯繫訂位了!
服務是完全免費的!日本國內的餐廳都可以預約~超酷!

訂位
系統馬上開始引導如何訂餐廳,輸入餐廳名稱和分店名
3年前到仙台玩就想去吃 「米澤牛燒肉 仔虎」,中午還不到營業時間,到了店家樓下發現已經大排長龍

營業時間一開始立馬詢問服務人員,結果服務人員說座位已經都滿了,所以我們就只能站在門口看別人吃,然後傷心地離開,現在透過這個網頁服務,就可以事先預訂座位,悲劇不會再重演!


接下來就是選擇訂位的日期、午餐還是晚餐、希望可以用餐的時間

多給一個時段,比較方便預訂,或者勾選任何時間皆可

時間選擇好了,再來就是人數,網站很貼心,成人和小孩的人數有分開詢問

輸入email 信箱,就會把訂位的資訊和取消連結等資訊寄到你的信箱裡

輸入預約名字,系統要求提供英文名,店家看到英文名就知道是外國人

最後還有特別的需求詢問,有沒有對哪些食物過敏、需要兒童椅等等~如果沒有就輸入「無」

剛剛一個步驟接一個步驟輸入的完整的預約資訊整理成一張表,

點「是」,送出,接下來客服中心就會開始幫你訂餐廳啦!
訂餐是由客服中心和餐廳聯繫,若聯繫不到餐廳,可能需要等個幾天才能確認訂位,所以請 至少提前一天、並在客服中心的服務時間裡訂位,能更快速訂位成功


等了兩天收到了通知信,就確認預約成功啦!

回到 tripla.ai 的網站,對話框也跳出訊息說已經完成訂位了!
預約當天抵達店家,只要報上預約的姓名,或者把這個對話框留言內容裡的連結點擊後畫面給店家看就可以囉!

到這個步驟,已經完成了所有的訂位流程,是不是很輕鬆簡單!
取消訂位方法
如果要取消訂位,有兩種方法。第一種方式是直接在連上 tripla.ai 的網站,打開對話框,輸入「取消預約餐廳」,就會有客服協助取消,也是超簡單的!
從訂位到取消,都可以直接在網頁的對話框裡面完成,非常的簡單方便。

第二種方式,稍微麻煩點,但可以看到所有的預約記錄!如果預約了多間餐廳,也會比較容易處理
把剛剛發到email 信箱裡的那封「確認預約信」找出來,信見內容裡「請點擊以下連結確認或取消您的預約」的字樣,下方有個連結

點連結後,出現登入畫面!可是我們從頭到尾都沒註冊過帳密啊?這該怎麼辦呢?
不用急唷~再回到「確認預約信」內容裡有個「對話框連結」!


輸入姓名,剛剛用來預約餐廳的那個email,按下「註冊」按鈕,系統就會發一封信到你的email 信箱,開啟email確認信,點內容裡的連結,就可以設定密碼囉!

接下來就回到登入頁,輸入帳密登入系統
有註冊的好處就是可以看你的預約紀錄,如果在客服中心休息時段想取消預約,也可以通過這個方式來送出取消要求

點一下「查看詳細內容」,就可以看到預約資訊,現在的狀態是「完成預約」。如果想要取消,就按下「孩童人數」下方的「取消預約」按鈕

系統會再次確認

按下「取消預約」就完成取消的手續了!再查查看預約詳細內容,就會看到狀態已經變成「已經取消」了


餐廳搜尋推薦功能
tripla.ai 這個網站,不是只有訂餐廳而已,還可以推薦餐廳!想在「東京車站」吃個「法式餐廳」,就打開 tripla.ai 網頁,在對話框裡面輸入「東京車站附近的法式餐廳」,才一分鐘的時間,立刻有真人客服提供了相關餐廳的參考資料列表網址!

推薦的連結裡面,有距離東京車站步行的時間、料理特色、推薦和預算的多間餐廳列表!超實用!!
到了日本想吃什麼,問 tripla.ai 就對啦!

安魯魯小評
超方便好用的免費、日本餐廳訂位網頁服務官方網站 https://www.tripla.ai/
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